Respons Cepat Call Center 110, Personel Polresta Kupang Kota Urai Kemacetan Akibat Truk Kontainer Rusak di Depan Konsulat Timor Leste

Kota Kupang, NTT – Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polresta Kupang Kota dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Polisi Call Center 110. Pada Rabu, 6 Mei 2026 sekitar pukul 19.05 Wita, petugas menerima pengaduan terkait kemacetan panjang yang terjadi di Jalan Piet A. Tallo, Kelurahan Fatululi, Kecamatan Oebobo, tepat di arah menuju Konsulat Timor Leste.

Laporan tersebut disampaikan oleh seorang warga bernama Pak Tomi melalui nomor telepon 08122941****. Dalam pengaduannya, pelapor menyampaikan bahwa kemacetan dipicu oleh sebuah truk kontainer yang mengalami kerusakan di badan jalan sehingga menghambat arus lalu lintas di kawasan tersebut.

Pengaduan masyarakat itu diterima oleh operator Call Center 110 Polresta Kupang Kota, Bripda Sinyo, yang kemudian segera meneruskan informasi tersebut kepada anggota piket lalu lintas Polresta Kupang Kota untuk ditindaklanjuti.

Tak berselang lama, personel piket lalu lintas langsung mendatangi lokasi kejadian guna melakukan pengaturan arus kendaraan dan mengurai kepadatan lalu lintas yang sempat mengular di jalur tersebut. Kehadiran petugas di lapangan berhasil membantu memperlancar arus kendaraan sekaligus mencegah terjadinya kemacetan yang lebih parah.

Kapolda NTT Irjen Pol Dr. Rudi Darmoko, S.I.K., M.Si melalui Kabidhumas Polda NTT Kombes Pol Henry Novika Chandra, S.I.K., M.H. mengapresiasi kesigapan personel Polresta Kupang Kota dalam merespons cepat laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110.

“Kami terus mendorong seluruh personel untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat. Respons cepat anggota di lapangan merupakan bentuk nyata kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat, khususnya dalam mengatasi gangguan lalu lintas yang dapat menghambat aktivitas warga,” ujar Kombes Pol Henry Novika Chandra.

Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila menemukan kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi.

“Layanan 110 hadir untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan maupun informasi terkait situasi kamtibmas. Partisipasi masyarakat sangat membantu kepolisian dalam memberikan pelayanan secara cepat dan efektif,” tambahnya.

Situasi lalu lintas di lokasi dilaporkan kembali normal setelah petugas melakukan pengaturan arus kendaraan dan penanganan terhadap kendaraan kontainer yang mengalami kerusakan tersebut.